Assurer une équipe qui voyage : on couvre un effectif, pas des noms

Un contrat qui porte sur un nombre, pas sur des personnes

En couvrant un effectif, pas une liste de personnes. Le pack entreprise de Maximum Insurance se souscrit sur un nombre de collaborateurs : vous déclarez combien de personnes doivent être protégées, et leurs noms ne sont jamais demandés. C'est tout le mécanisme, et c'est ce qui rend le contrat tenable quand les équipes tournent, quand des postes restent ouverts et quand le voyageur du mois prochain n'est pas encore recruté.

Le formulaire du pack entreprise suit cette logique : la société, l'effectif couvert, le prénom, le nom et l'e-mail professionnel d'un contact, l'offre choisie et la date d'effet. Ni civilité, ni date de naissance, ni nationalité — le souscripteur n'est pas l'assuré, il signe pour sa société. Aucune destination n'est demandée non plus : le pack se souscrit sur un effectif, pas sur une liste de déplacements.

Que reçoit l'entreprise après le paiement ?

Une attestation générale de couverture et une facture, par e-mail, dès le paiement. L'attestation est établie au nom de la société : elle porte le nom de l'entreprise, la formule souscrite, l'effectif couvert, le numéro de la police collective 20 00 479 et une période de validité de douze mois. Elle énonce que la société est couverte pour l'effectif indiqué de collaborateurs en déplacement professionnel, quels que soient leurs noms.

Aucune carte nominative n'est émise sur ce parcours, puisqu'il n'y a pas d'assuré nommé. C'est la conséquence directe du choix non nominatif, et il vaut mieux la connaître avant de souscrire qu'au guichet d'un consulat.

L'attestation générale suffit-elle pour un visa ?

Non, et c'est la contrepartie honnête de ce contrat. Un consulat demande une attestation nominative, au nom de la personne qui voyage ; l'attestation générale du pack entreprise nomme la société, pas le collaborateur. Pour une demande de visa, Schengen compris, c'est l'attestation d'assurance nominative TSM qui est acceptée.

Elle s'obtient en activant le déplacement dans le Duty of Care OS : nom, destination, dates. L'attestation TSM officielle et la carte d'assuré partent alors par e-mail en 30 secondes, et restent téléchargeables ensuite — pour un visa comme pour un audit. Le détail figure sur la page Duty of Care.

Un collaborateur arrive ou s'en va : faut-il modifier le contrat ?

Non, il n'y a rien à déclarer. Vous assurez un effectif, pas une liste de personnes : une arrivée, un départ, un remplacement ou un poste resté vacant n'imposent aucune mise à jour du contrat. C'est précisément ce qui rend ce parcours praticable sur un grand effectif, là où une liste nominative devrait être corrigée à chaque mouvement — et le serait rarement à temps.

Comment prouve-t-on qu'une personne était bien couverte ?

A posteriori, au moment du sinistre, par tout moyen probant : registre du personnel, contrat de travail, ordre de mission. La question n'est pas « ce nom figure-t-il au contrat ? » — aucun nom n'y figure — mais « cette personne appartenait-elle à l'entreprise ce jour-là ? ». C'est ce que dit l'attestation générale elle-même.

C'est aussi la première question posée le jour du sinistre : le contrat étant au nom de la société, la déclaration commence par identifier la personne assurée concernée — le souscripteur, ou un collaborateur. Le déroulé complet, de l'appel d'urgence à la déclaration, est décrit dans le dossier un collaborateur hospitalisé à l'étranger.

Combien coûte la couverture, et combien de temps court-elle ?

990 € par collaborateur et par an pour le Pack VIP, 2 290 € pour le Pack VIP Extreme. Le total suit l'effectif saisi dans le formulaire. Le contrat est payé en une fois, pour 12 mois fermes à compter de la date d'effet que vous choisissez ; la première échéance s'affiche dès que cette date est saisie. Le nombre de voyages n'est pas limité dans l'année, et le logiciel de suivi est accessible 24/24 et sans frais additionnels pour votre entreprise. La devise se choisit au-dessus du formulaire — euro, franc suisse ou dollar — et le nombre affiché reste le même dans les trois.

Ce qui est couvert, et ce que le contrat ne remplace pas

Le Pack VIP couvre les frais médicaux d'urgence à l'étranger jusqu'à 1 500 000 CHF/EUR/USD, l'évacuation et le rapatriement médical de façon illimitée dans le monde entier, la recherche et le sauvetage jusqu'à 50 000 CHF, la responsabilité civile privée à l'étranger jusqu'à 1 000 000 CHF et le décès ou l'invalidité accidentels jusqu'à 150 000 CHF. En hospitalisation, la garantie de paiement directe TSM/AXA règle la facture directement à l'établissement : c'est l'objet du dossier hospitalisation d'un collaborateur. Le Pack VIP Extreme porte l'annulation ou la modification de voyage à 20 000 CHF/EUR/USD par personne et ajoute l'annulation liée au risque spécial jusqu'à 5 000 CHF par personne.

Deux garanties font exception. Le prix du Pack VIP Extreme comprend aussi la gestion de crise et sécurité (GardaWorld / AXA) et le Kidnap & Ransom (CG art. 18.4), mais ces deux-là restent présentées en option, sur éligibilité : l'assureur les accepte au cas par cas, et sur le parcours à la carte, une sélection qui en contient une bascule en demande de devis au lieu d'un paiement immédiat. Payer le prix du pack ne vaut donc pas acceptation. Enfin, la couverture s'applique hors du pays de résidence et reste subsidiaire aux régimes obligatoires : elle les complète, elle ne les remplace pas. La portée territoriale exacte et le détail des garanties figurent dans les Conditions Générales Corporate Mobility 2026 et la Table des Garanties, en libre accès sur la page Documents. Le programme est porté par TSM Compagnie d'Assurances, assureur suisse depuis 1921 ; distribution WinHealth Group, FINMA F01210623.