Le Pack VIP couvre les voyages assurés, hors du pays de résidence et en complément des régimes obligatoires. Les voyages sont illimités dans l’année, selon le contrat.
• Santé : urgences à l’étranger jusqu’à 1,5 million, soins urgents au retour liés à l’événement à l’étranger jusqu’à 40 000, dentaire d’urgence jusqu’à 1 000 EUR.
• Assistance médicale 24/7 : évacuation et rapatriement médicaux sans plafond, recherche et secours jusqu’à 50 000 ; orientation dans le réseau médical, envoi d’un médecin, suivi des soins, second avis, expédition de médicaments et assistance linguistique.
• Proches et décès : visite des proches jusqu’à 5 000, retour de l’accompagnant, rapatriement du corps et formalités. Deux consultations psychologiques après les traumatismes prévus au contrat.
• Imprévus du voyage : annulation ou modification jusqu’à 5 000, interruption jusqu’à 10 000, prolongation ou réorganisation du voyage jusqu’à 2 000. Uniquement pour les événements prévus au contrat.
• Continuité de mission : remplacement du collaborateur ou retour sur la mission, aide pour les papiers d’identité jusqu’à 2 000, avance de fonds remboursable jusqu’à 10 000, conciergerie, assistance entreprise et portail d’informations voyage.
• Bagages et matériel : bagages jusqu’à 10 000, équipement professionnel jusqu’à 3 000, retard de livraison des bagages jusqu’à 2 000.
• Protection juridique et responsabilité : avocats et procédure jusqu’à 50 000, hors litiges liés à l’activité professionnelle ; avance de caution remboursable jusqu’à 100 000 ; responsabilité civile privée à l’étranger jusqu’à 1 million. Ce n’est pas une responsabilité civile professionnelle.
• Accident grave : capital décès accidentel ou invalidité permanente accidentelle jusqu’à 150 000, selon le barème.
Le Pack VIP Extreme porte l’annulation à 20 000 et ajoute la modification, l’annulation ou l’interruption du séjour pour les crises prévues au contrat, jusqu’à 5 000 par personne. Gestion de crise, sécurité et enlèvement/rançon : nous consulter, selon les options souscrites et l’éligibilité.
Sauf indication spécifique, les plafonds sont en CHF, EUR ou USD selon la devise contractuelle. Des sous-plafonds, limites cumulées et conditions s’appliquent ; les avances doivent être remboursées.
Pour une hospitalisation couverte, l’assistance peut organiser le paiement direct après son accord. Les soins avancés sont remboursés selon le contrat. Des exclusions concernent notamment les maladies non stabilisées et les troubles psychiques ; les règles de guerre et de sanctions peuvent limiter la prise en charge.
Toutes les prestations, conditions et exclusions figurent au tableau de garanties et aux conditions générales sur la page Documents.