Votre assurance voyage, à votre nom
Pour vous, votre famille, votre activité indépendante. Une police suisse, des montants écrits noir sur blanc, et un seul numéro qui décroche à trois heures du matin — où que vous soyez.
Ce que vous achetez, exactement
Chaque montant vient du tableau de garanties de votre contrat (conditions spéciales 01.26). Rien n'est arrondi, rien n'est promis sans son article.
Frais médicaux d'urgence à l'étranger : remboursement, avance ou prise en charge des frais réels, jusqu'à 1'500'000 CHF/EUR/USD. Évacuation et rapatriement médical : illimités, organisés par l'équipe médicale de l'assureur. La garantie vient après votre caisse maladie (art. 4.1) — mais « une avance est cependant accordée sur ces prestations » (art. 37.3). Gardez votre carte d'assurance maladie sur vous : sans couverture de base, l'assureur peut limiter ou refuser.
L'extension « aux voyages privés » est souscrite sur la police 20 00 479, en formule validité annuelle : la totalité de vos voyages privés est couverte (art. 2.6.1). Un déplacement est couvert jusqu'à 365 jours consécutifs ; au-delà de 90 jours, il relève du régime expatriation et se déclare comme tel (art. 2.6.2).
Rapatriement de corps et assistance aux formalités en cas de décès : illimités. Retour de votre accompagnant : illimité. Visite de deux proches à votre chevet : jusqu'à 5'000, sous conditions (art. 6.7). Frais de recherche et secours : jusqu'à 50'000 au tableau de garanties.
Avance de la caution pénale jusqu'à 100'000 et honoraires d'avocat jusqu'à 50'000 à l'étranger. Perte ou vol de vos moyens de paiement : avance de fonds jusqu'à 10'000. Papiers d'identité perdus ou volés : jusqu'à 2'000. Bagages : jusqu'à 10'000.
Un seul numéro, joignable 24/7 partout dans le monde, adossé à un réseau de 45 000 prestataires médicaux. À votre demande, le plateau vous donne les coordonnées d'un prestataire de son réseau et peut vous organiser un rendez-vous (art. 6.9). Conseils médicaux, second avis, assistance linguistique : par téléphone, sans plafond.
990 € pour douze mois, sans questionnaire médical, souscription en trois minutes. Jusqu'à dix assurés nommés sur le même contrat — chacun reçoit son attestation nominative et datée, au format demandé par les dossiers de visa, Schengen compris. Au-delà de dix, c'est le pack entreprise.
Et selon votre cas
Les garanties ci-dessus valent pour tout le monde. Celles-ci comptent davantage selon la raison qui vous fait partir — ouvrez la vôtre.
Annulation ou modification du voyage avant le départ : jusqu'à 1'000 avec le Pack VIP, jusqu'à 20'000 avec le Pack VIP Extreme.
Interruption de voyage et retour anticipé jusqu'à 10'000. Prolongation du séjour jusqu'à 2'000. Vol retardé ou annulé : réorganisation du voyage jusqu'à 2'000.
Transport et hébergement de deux proches, jusqu'à 5'000. Trois conditions : votre état interdit le rapatriement, l'hospitalisation sur place dépasse cinq jours, et aucun majeur de votre famille n'est déjà là (art. 6.7).
Perte, vol, détérioration ou destruction : jusqu'à 10'000. Retard de livraison : jusqu'à 2'000.
Chaque personne est nommée au contrat — jusqu'à dix assurés sur le même parcours, chacun avec sa carte, son attestation et son propre plafond. Le tarif est le même par personne : il n'existe pas de forfait famille.
La durée maximale d'un voyage d'affaires est de 365 jours consécutifs (art. 2.6.1). Au-delà de 90 jours consécutifs hors de votre domicile, le déplacement relève du régime expatriation et se déclare comme tel (art. 2.6.2).
L'extension « aux voyages privés » est souscrite sur la police 20 00 479, en formule validité annuelle : la totalité de vos voyages privés est couverte (art. 2.6.1). Pas de souscription à refaire à chaque départ.
Perte ou vol des moyens de paiement : avance de fonds jusqu'à 10'000. Papiers d'identité et de voyage : jusqu'à 2'000. Équipement professionnel : jusqu'à 3'000. Traduction par téléphone et report de rendez-vous professionnel : par le plateau.
Elle ne vise que « les dommages encourus pendant un voyage à l'étranger n'étant pas en relation avec l'activité professionnelle » (art. 27.1). Un dommage causé dans le cadre de votre mission n'entre pas dans cette garantie — et vous devez détenir votre propre RC privée, faute de quoi l'assureur peut refuser ou limiter.
Le contrat court douze mois et suit vos déplacements : rien à déclarer voyage par voyage.
Hospitalisé dans votre pays de domicile pour un accident ou une maladie survenus à l'étranger ? La prise en charge continue jusqu'à 40'000, et jusqu'à 365 jours après l'accident ou le premier diagnostic (art. 4.2).
Jusqu'à 1'000'000 pour un dommage corporel ou matériel hors de votre pays de domicile. Elle complète la vôtre : « le voyageur d'affaires s'engage à souscrire une assurance responsabilité civile privée », et sans elle l'assureur « est en droit de refuser ou limiter la prestation » (art. 27.1).
Jusqu'à 150'000 pour le décès accidentel, autant pour l'invalidité permanente accidentelle. Deux exclusions à connaître avant de signer : les accidents cardio-vasculaires et les accidents de travail (art. 25.4).
La garantie médicale intervient « à titre subsidiaire et complémentaire » sur ce qui reste à votre charge après votre régime de base ou local — « une avance est cependant accordée sur ces prestations » (art. 4.1, art. 37.3). Sans régime de base, l'assureur peut limiter ou refuser.
Au-delà de 90 jours consécutifs, le déplacement relève du régime expatriation : déclarez-le comme tel (art. 2.6.2).
Nominative, datée, dans la langue de votre souscription, téléchargeable immédiatement après le paiement et re-téléchargeable à tout moment depuis votre espace.
Frais médicaux d'urgence hors du pays de domicile jusqu'à 1'500'000 CHF/EUR/USD, évacuation et rapatriement médical illimités, rapatriement de corps illimité — les montants du tableau de garanties, pas un résumé.
Le contrat court une année entière : l'attestation n'est pas à redemander à chaque départ, et elle couvre les voyages suivants.
La décision d'accepter un dossier appartient au consulat, jamais à nous. Nous émettons la pièce officielle ; nous ne parlons pas à sa place, et aucune assurance ne le peut.
Comment ça se passe, de bout en bout
Trois moments : ce que vous mettez en route, ce qui se passe le jour où ça arrive, et ce qu'il vous reste à faire ensuite. Ouvrez celui qui vous intéresse.
3 étapes
1Vous souscrivez›
Trois minutes, sans questionnaire médical
Prénom, nom, date de naissance, nationalité. Pas de questionnaire de santé, pas de délai de carence à attendre.
Le contrat court douze mois. Vous pouvez nommer jusqu'à dix assurés sur le même parcours — chacun reçoit son attestation, sa carte et son espace. Le tarif est le même par personne : il n'existe pas de forfait famille.
Le contrat définit qui peut être assuré : « les personnes ayant leur domicile ou leur résidence habituelle en Suisse ou qui résident dans un rayon de 75 km de la frontière suisse ou dans un pays où le preneur d'assurance a une filiale » (art. 2.2).
2Vous recevez vos pièces›
Attestation et carte, dès le paiement
L'attestation nominative et datée part immédiatement après le paiement, au format demandé par les dossiers de visa, Schengen compris.
Votre carte d'assuré porte votre nom, votre référence, le QR que scanne l'accueil d'un hôpital et la consigne d'hospitalisation au verso. Elle se met sur l'écran d'accueil du téléphone et reste lisible sans réseau.
3Vous emportez trois choses›
Et l'une n'est pas de nous
Votre carte d'assuré, le numéro d'urgence — et votre carte d'assurance maladie.
La garantie médicale vient après votre couverture de base : l'assureur intervient « à titre subsidiaire et complémentaire » sur ce qui reste à votre charge après elle, et « une avance est cependant accordée sur ces prestations » (art. 4.1, art. 37.3). Sans couverture de base, ou si elle est suspendue pour non-paiement des primes, l'assureur « peut limiter ou refuser le remboursement ».
3 étapes
1Vous appelez, avant tout le reste›
Un seul numéro, 24/7
Avant l'hôpital, avant un taxi, avant votre assurance santé. C'est cet appel qui ouvre le dossier.
Le contrat est net : « seules les prestations organisées par ou en accord avec l'Assureur sont prises en charge » (art. 35.7). Un rapatriement organisé seul, dans la panique, peut rester entièrement à votre charge — « le choix final du lieu d'hospitalisation, de la date, de la nécessité d'un accompagnement et des moyens utilisés relève exclusivement de la décision de l'équipe médicale de l'Assureur » (art. 6.2.2).
2L'hôpital est réglé›
Remboursement, avance ou prise en charge
Le tableau de garanties écrit les trois modes, et c'est l'assureur qui choisit selon le cas.
Jusqu'à 1'500'000 CHF/EUR/USD de frais médicaux d'urgence hors de votre pays de domicile. À votre demande, le plateau vous donne les coordonnées d'un prestataire de son réseau et peut organiser le rendez-vous (art. 6.9) — c'est cette orientation qui fait le plus varier la facture.
Une consultation en ville ne suit pas le même chemin qu'une hospitalisation : faites toujours appeler le numéro par l'accueil de l'établissement.
3Vous faites constater le jour même›
La condition qu'on oublie
Sans certificat médical au moment des faits, l'événement est totalement exclu — pas réduit, exclu.
L'art. 33 écarte « des événements consécutifs à des maladies et accidents qui n'ont pas été constatés par un médecin et justifiés au moyen d'un certificat médical au moment de leur survenance ». C'est le seul geste de la liste dont l'oubli ferme la garantie entièrement.
3 étapes
1Vous déclarez›
Trente jours, même si tout s'est bien passé
Les formulaires officiels de l'assureur, pré-remplis depuis votre contrat, signés à l'écran et envoyés en un clic.
« Sauf cas fortuit ou de force majeure, l'assuré doit avertir l'Assureur et faire sa déclaration de sinistre dans les 30 jours suivant la date du sinistre. Passé ce délai, l'indemnisation peut être réduite, voire refusée » (art. 35.7).
2Vous joignez le décompte de votre caisse›
Le reste à charge, c'est l'assiette
La garantie couvre ce qui reste « à la charge de l'assuré après intervention de sa caisse maladie » (art. 4.1).
C'est un décompte entre assureurs, jamais une avance de votre poche à l'hôpital. Hors d'Europe, ce reste à charge est presque tout : une hospitalisation à New York, à Tokyo ou à Nairobi ne se rembourse pas au tarif suisse ou français.
3Vous gérez votre contrat›
Sans appel, sans e-mail, sans justification
Annulation, réactivation, et chaque document re-téléchargeable à tout moment avec sa référence.
Votre espace s'ouvre par un lien reçu par e-mail, sans mot de passe. Tous vos documents y restent, y compris les PDF déjà envoyés.
Souscrire
Trois minutes, paiement sécurisé Stripe. L'attestation part immédiatement après le paiement.
Attestation envoyée directement après le paiement.
VOYAGEUR RÉGULIER
Contrat 12 mois, payé en une fois.
Questions fréquentes
Ma carte bancaire premium ne me couvre-t-elle pas déjà ?
Elle vous couvre partiellement, et sous conditions qu'on découvre souvent au sinistre : plafonds bien inférieurs, durée de voyage limitée, et l'obligation d'avoir payé le voyage avec la carte. Ici la couverture ne dépend d'aucun moyen de paiement, elle court douze mois, et l'évacuation comme le rapatriement médical sont illimités.
Suis-je couvert pour mes vacances, ou seulement pour le travail ?
Vos voyages privés sont couverts : l'extension « aux voyages privés » est souscrite sur la police, en formule validité annuelle (art. 2.6.1).
Puis-je couvrir ma famille sur le même contrat ?
Oui, jusqu'à dix assurés nommés. Chacun reçoit sa propre attestation, sa carte et son espace. Le tarif est le même par personne : il n'y a pas de forfait famille.
Qui règle l'hôpital ?
L'assureur — pas Maximum, qui est le courtier. Le tableau de garanties écrit « Remboursement, avance ou prise en charge des frais réels » : trois modes, et c'est l'assureur qui choisit selon le cas. Ce que le contrat garantit, c'est qu'« une avance est cependant accordée sur ces prestations » (art. 37.3). Dans tous les cas, appelez le numéro AVANT toute démarche : c'est cet appel qui ouvre le dossier.
Qui peut souscrire ?
Le contrat définit les personnes assurables : « les personnes ayant leur domicile ou leur résidence habituelle en Suisse ou qui résident dans un rayon de 75 km de la frontière suisse ou dans un pays où le preneur d'assurance a une filiale » (art. 2.2). Vérifiez ce point avant de souscrire : c'est lui qui décide de votre éligibilité, et il vaut mieux le savoir maintenant qu'au moment d'un sinistre.
Que se passe-t-il si je ne déclare pas tout de suite ?
Le délai est de trente jours après le sinistre. « Passé ce délai, l'indemnisation peut être réduite, voire refusée » (art. 35.7). Déclarez même si tout s'est bien passé sur place.