SerbieNiveau 2/4

Niveau 2/4 — vigilance renforcée, U.S. Department of State, relevé le 1 novembre 2026.

• Le pays entier est-il déconseillé ? États-Unis : non · France : non · Royaume-Uni : non · Suisse : non (relevé du 24 octobre 2026).
• Contractuellement, seul un avis du DFAE, de l'OFSP ou de l'OMS déconseillant le voyage ouvre le Module A (art. 18.1) — ce n'est pas le cas aujourd'hui.
• Couverture médicale internationale, numéro 24/7 enregistré, et une lecture des zones citées dans Sécurité & risques avant de réserver l'itinéraire.
• Nous relevons ces sources chaque matin et vous prévenons par e-mail le jour où l'une change (bouton Alertes).

Sourcestravel.state.gov · mis à jour le 26.08 · lu le 01.11France Diplomatie · mis à jour le 05.10 · lu le 01.11DFAE · mis à jour le 28.04 · lu le 01.11Comparaison des 207 pays

Une zone déconseillée ne déconseille pas le pays.

• Réponses officielles : États-Unis : non · France : non · Royaume-Uni : non · Suisse : non.
• Retenez l'avis de votre pays de résidence le jour de la réservation et le jour du départ : c'est lui que citent les clauses de votre contrat.

SourcesFrance Diplomatie · mis à jour le 05.10 · lu le 01.11Foreign Office · mis à jour le 22.10 · lu le 01.11State Department · mis à jour le 26.08 · lu le 01.11

Les règles dépendent du passeport, pas de la destination seule.

• Passeport français (France Diplomatie) : Les citoyens de l’UE peuvent entrer en Serbie pour moins de 90 jours avec un passeport valide ou une carte nationale d’identité française dont la validité couvre toute la durée du séjour. Un titre de voyage pour réfugié non accompagné d’un visa serbe est refusé à l’entrée ; l’expulsion est organisée par la compagnie aérienne et peut durer plusieurs jours. Les cartes nationales d’identité françaises délivrées entre 2004 et 2013 sont valables 5 ans après leur date de fin indiquée, mais il est recommandé d’utiliser un passeport pour éviter tout désagrément.
• Passeport britannique (Foreign Office) : Le passeport britannique doit être valide au moins 90 jours après la date de départ prévue de la Serbie. Vérifiez sa validité auprès de votre transporteur avant le voyage. Les citoyens britanniques doivent présenter un passeport britannique valide ou un certificat d'entitlement pour revenir au Royaume-Uni. Un séjour sans visa est autorisé jusqu'à 90 jours sur une période de 6 mois pour tourisme ou affaires. Pour un séjour plus long, contactez l'ambassade de Serbie au Royaume-Uni.
• Passeport américain : les formalités sont sur la page pays du Département d'État (travel.state.gov).
• Passeport suisse : le DFAE renvoie à l'ambassade du pays de destination en Suisse.
• Choisissez votre passeport en haut de Préparer le voyage › Entrée : le texte officiel qui vous concerne passe en premier, avec son résumé « En bref ».

SourcesFrance Diplomatie · mis à jour le 05.10 · lu le 01.11Foreign Office · mis à jour le 22.10 · lu le 01.11State Department · mis à jour le 26.08 · lu le 01.11

Pour un visa Schengen, oui : 30 000 € d'assurance médicale de voyage au minimum (règlement (CE) n° 810/2009, art. 15).

• Beaucoup d'autres pays la demandent à l'entrée ou pour un visa, au cas par cas : vérifiez dans Préparer le voyage › Entrée, avec votre passeport.
• Souscrivez : l'attestation nominative arrive par e-mail dès le paiement, avec vos nom, dates et plafonds (1,5 M EUR de frais médicaux, évacuation et rapatriement sans plafond) — ceux que les consulats vérifient.
• Joignez-la au dossier de visa ; en cas de doute sur le format, écrivez-nous.

SourcesRèglement (CE) 810/2009, art. 15Conditions générales, police 20 00 479

Pack VIP — 990 € pour douze mois, voyages illimités.

• 1,5 M EUR de frais médicaux d'urgence, évacuation et rapatriement médical sans plafond, recherche et sauvetage 50 000 EUR, annulation ou modification 5 000 EUR.
• Un seul numéro 24/7, +41 22 ••• •• •• : Maximum adresse sa garantie de paiement directe à l'hôpital (art. 2.12).
• Réseau de 45 000 prestataires (art. 6.9) ; l'évacuation est décidée, organisée et payée par l'équipe médicale de Maximum si le plateau local ne suffit pas (art. 6.2.2).
• Autour de Belgrade, l'hôpital le plus proche lu dans OpenStreetMap : Општа Болница „Аурора” · 2.1 km · +381 11 7151777 · urgences 24/7.
• Attestation nominative par e-mail dès le paiement, sans questionnaire médical.

SourcesConditions générales, police 20 00 479OpenStreetMap · lu le 01.11

Six gestes, dans cet ordre.

• 1. Appelez le +41 22 ••• •• •• avant tout paiement, ou faites appeler par l'accueil : c'est la condition d'une prise en charge pleine (sinon : prestations réduites ou refusées).
• 2. Demandez un hôpital du réseau Maximum (art. 6.9) — le plus proche : Општа Болница „Аурора” · 2.1 km · +381 11 7151777 · urgences 24/7.
• 3. Faites-vous examiner le jour même et repartez avec le certificat : sans constat sur place, rien n'est pris en charge (art. 33).
• 4. Hospitalisé plus de 24 h ? L'accueil appelle Maximum : garantie de paiement directe, aucune caution (art. 2.12).
• 5. Ne réservez ni ambulance ni avion vous-même (art. 6.2.2).
• 6. Au retour, déclarez sous 30 jours (art. 35.7).
• Secours locaux : police 92 / 192 · ambulance 194 · pompiers 93 / 193.

SourcesConditions spéciales 01.26Conditions générales, police 20 00 479

Secours locaux : police 92 / 192 · ambulance 194 · pompiers 93 / 193

• Maximum, 24/7, avant tout paiement : +41 22 ••• •• ••.
• France — Ambassade de France (0.4 km) · +381 11 3023500
• Suisse — Coopération Suisse (0.5 km) · +381 11 7287021
• Royaume-Uni — Ambassade de Grande-Bretagne (1.6 km)
• États-Unis — U.S. Ambassador's Residence (4.0 km)
• Enregistrez ces numéros avant le départ ; en danger immédiat, appelez d'abord les secours locaux, puis Maximum.

SourcesEmergencyNumberAPI · Wikidata · lu le 22.10OpenStreetMap · lu le 01.11

Au niveau 2/4 du jour, carte par carte :

• Amex Platinum — Pas d'exclusion de zone à ce niveau — mais trois limites écrites : franchise et accord préalable, 90 jours max, avance sous conditions.
• Visa — Pas d'exclusion expresse de zone — mais un plafond de 156 000 €, 90 jours, et l'exclusion guerre/instabilité en toile de fond.
• Mastercard — Pas d'exclusion qui joue à ce niveau — mais un plafond de 155 000 € et 90 jours couverts.
• Trois lignes à lire dans votre notice : la durée (souvent 90 jours par voyage), le règlement (remboursement après coup ou paiement direct de l'hôpital) et l'exclusion de zone au niveau 4/4.

SourcesCG Carte Platinum American Express France, 01.2025 — exclusiNotice Visa Infinite BNP Paribas (contrat n° PT7), 04.2025 —Notice World Elite Mastercard Fortuneo, 01.2026 — art. 5.5 «

Une mutuelle rembourse chez vous ; ici, l'hôpital demande une garantie de paiement avant d'admettre.

• Mutuelle — Une mutuelle soigne chez vous. Ici, l'hôpital demande une garantie avant d'admettre — pas un remboursement plus tard.
• Contrat voyage — Pas d'exclusion de zone à ce niveau — comparez plafond, franchise et durée couverte.
• Un contrat voyage a souvent une clause territoriale au niveau 4/4 et une durée de 90 jours par voyage.
• Munissez-vous du n° IPID ou du PDF des conditions et demandez à un expert de vous rappeler : la réponse est dans le document, pas dans la brochure.

SourcesConditions générales, police 20 00 479

Autour de Belgrade : 80 hôpitaux et cliniques, dont 12 avec urgences 24/7, 40 pharmacies, 40 cabinets médicaux (OpenStreetMap, liste d'hôpitaux lue le 30.10.2026).

• Tapez votre ville, votre hôtel ou une plage : la carte se centre, les urgences 24/7 passent en tête.
• Chaque ligne donne le téléphone quand la source le publie, la rue la plus proche, l'itinéraire et la fiche Google Maps.
• La fiche PDF reprend les mêmes lieux, numérotés sur une carte imprimable.
• Aucun avis clients : OpenStreetMap n'en a pas, et nous n'en inventons pas.

SourcesOpenStreetMap (ODbL) · lu le 01.11

Le détail, sourcé, est dans Réseau médical › Santé : vaccins, maladies présentes, altitude, flambées.

• CDC (Travelers' Health), selon le séjour : Routine vaccines, COVID-19, Hepatitis A, Hepatitis B, Measles, Monkeypox, Rabies.
• Consultez un médecin ou un centre de vaccinations 8 semaines avant le départ (Foreign Office).
• Emportez vos médicaments dans leur emballage, avec l'ordonnance en dénomination commune internationale (France Diplomatie).

SourcesCDC Travelers' Health · lu le 31.10France Diplomatie · mis à jour le 05.10 · lu le 01.11OMS · lu le 01.11Foreign Office · mis à jour le 22.10 · lu le 01.11

3,1 médecins pour 1 000 habitants (2022) contre 4,5 en Suisse.

• 5,8 lits d’hôpital pour 1 000 habitants contre 4,4 en Suisse (Banque mondiale).
• Avec 3,1 médecins pour 1 000 habitants (31 % de moins qu'en Suisse), l'hôpital de proximité n'a pas toujours le plateau technique d'un cas sérieux : l'évacuation vers un centre adapté est la règle, pas l'exception — c'est ce que couvrent l'évacuation et le rapatriement illimités. Une dépense de santé de 984 USD par habitant (Suisse : 11 784) va avec des hôpitaux privés qui facturent l'étranger en devise forte et demandent une garantie avant d'admettre : c'est la garantie de paiement directe qui évite la caution.
• Quand le plateau local ne suffit pas, l'équipe médicale de Maximum décide l'évacuation vers un centre adapté, et la paie (art. 6.2.2).

SourcesBanque mondiale · lu le 31.10Conditions générales, police 20 00 479

1,3 homicides pour 100 000 habitants (2023) contre 0,6 en Suisse et 1,3 en France.

• 7,5 morts sur la route pour 100 000 habitants contre 2,2 en Suisse (Banque mondiale, OMS).
• Le taux d'homicides est au-dessus de celui de la Suisse, sans être hors norme. Sur la route, 3 fois plus de morts qu'en Suisse : l'accident de la circulation est la première cause de décès des voyageurs en bonne santé (CDC) — ceinture, pas de conduite de nuit, chauffeur ou taxi de station.

SourcesBanque mondiale (UNODC, OMS) · lu le 31.10UCDP

Les représentations les plus proches, par passeport (OpenStreetMap) :

• France — Ambassade de France (0.4 km) · +381 11 3023500
• Suisse — Coopération Suisse (0.5 km) · +381 11 7287021
• Royaume-Uni — Ambassade de Grande-Bretagne (1.6 km)
• États-Unis — U.S. Ambassador's Residence (4.0 km)
• Se signaler avant le départ : France : Ariane · Suisse : Travel Admin · Royaume-Uni : alertes du Foreign Office · États-Unis : STEP.
• Deux minutes, et en cas de crise les autorités de votre pays peuvent vous joindre et vous compter dans une évacuation.
• Choisissez votre passeport en haut de Contacts : votre ambassade passe en tête.

SourcesOpenStreetMap · lu le 01.11DFAE · mis à jour le 28.04 · lu le 01.11

Aucune région n'est déconseillée par les lectures officielles relues (Affaires mondiales Canada, Foreign Office et France Diplomatie). Affaires mondiales Canada demande toutefois une grande prudence (frontière avec le Kosovo) : son texte, en lien plus bas, fait foi.

• Votre point (Belgrade) : vigilance du pays.
• Maximum ne fait pas de ces zones une exclusion : le Pack VIP y couvre soins et rapatriement (restent opposables les sanctions, les embargos et un pays déjà en guerre au départ).

SourcesAffaires mondiales Canada · mis à jour le 29.10 · lu le 01.11Foreign Office · mis à jour le 22.10 · lu le 01.11France Diplomatie · mis à jour le 05.10 · lu le 01.11

Les lois locales s'appliquent à tout voyageur ; voici ce que disent les textes officiels.

• Il faut toujours avoir sur soi une pièce d'identité avec photo, comme un passeport, et en conserver une photocopie en lieu sûr.
• La possession, l'usage et le trafic de stupéfiants sont sévèrement punis en Serbie, entraînant de longues peines de prison et de lourdes amendes.
• Il est interdit de photographier du personnel, des installations ou des véhicules de l'armée ou de la police sans autorisation du ministère de la Défense.
• Pour conduire en Serbie, un permis de conduire international est recommandé ; un permis canadien est valable jusqu'à 90 jours.
• Les véhicules doivent obligatoirement être équipés d'une trousse de premiers soins, d'un triangle de signalisation, d'un câble de remorquage et d'un gilet réfléchissant.

SourcesAffaires mondiales Canada · mis à jour le 29.10 · lu le 01.11Foreign Office · mis à jour le 22.10 · lu le 01.11

Chaque ministère des Affaires étrangères tient une ligne d'urgence 24 h/24 pour ses ressortissants.

• France — Centre de crise et de soutien — ministère de l'Europe et des Affaires étrangères : +33 1 53 59 11 00. Ligne d'urgence 24 h/24, 7 j/7, appel non surtaxé. Premier contact sur place : l'ambassade ou le consulat de France.
• Suisse — Helpline DFAE : +41 58 465 33 33 · +41 800 24 7 365. 24 h/24, 365 jours par an — helpline@eda.admin.ch. Méfiez-vous des faux appels qui usurpent ces numéros.
• Royaume-Uni — Foreign, Commonwealth & Development Office : +44 20 7008 5000. 24 h/24, pour les ressortissants britanniques.
• États-Unis — Overseas Citizens Services — Département d'État : +1 202 501 4444 · +1 888 407 4747. Depuis l'étranger ; le second numéro depuis les États-Unis et le Canada.
• Sur place, Ambassade de France : +381 11 3023500.

Sourcesdiplomatie.gouv.fr · mis à jour le 05.10 · lu le 01.11eda.admin.ch · mis à jour le 28.04 · lu le 01.11

Les phrases d'urgence, à montrer si la prononciation bloque :

• Au secours ! → Упомоћ! (Upomoć!)
• Appelez une ambulance ! → Позовите хитну помоћ! (Pozovite hitnu pomoć!)
• J'ai besoin d'un médecin. → Потребан ми је лекар. (Potreban mi je lekar.)
• Où est l'hôpital le plus proche ? → Где је најближа болница? (Gde je najbliža bolnica?)
• Appelez la police ! → Позовите полицију! (Pozovite policiju!)

SourcesMaximum Insurance

Gardez le tampon d'entrée, les factures, les ordonnances et le compte rendu médical.

• Déclarez sous 30 jours (art. 35.7) depuis votre espace client, avec les pièces ; les formulaires officiels sont pré-remplis.
• Les frais avancés sur place sont remboursés sur justificatifs.
• Fièvre, diarrhée persistante ou éruption dans les semaines qui suivent ? Consultez et dites au médecin d'où vous revenez.

SourcesConditions générales, police 20 00 479

Annulation ou modification jusqu'à 20 000 EUR, risque spécial 5 000 EUR par personne, gestion de crise et sécurité, Kidnap & Ransom en option.

• Risque spécial (Module A) : événement politique, attentat, épidémie, catastrophe naturelle — ouvert quand le DFAE, l'OFSP ou l'OMS déconseillent le voyage (art. 18.1).
• Épidémie : l'assistance se demande dans les 7 jours suivant la qualification par l'OMS ou le DFAE (art. 36.2).
• Gestion de crise et sécurité : enregistrement du voyage, suivi, extraction, évacuation en cas d'émeute, de guerre, de terrorisme ou de catastrophe ; Kidnap & Ransom sur éligibilité (art. 18.4).
• 2 290 € par an, voyages illimités.

SourcesConditions générales, police 20 00 479