Votre assurance voyage, à votre nom
Pour vous, votre famille, votre activité indépendante. Une police suisse, des montants écrits noir sur blanc, et un seul numéro qui décroche à trois heures du matin — où que vous soyez.
Vous êtes
Tout ce qui peut vous arriver en voyage — de l'hôpital au retour
Cochez ce qui peut vous arriver — plusieurs si besoin. Les garanties du contrat d'assurance et fonctionnalités du logiciel Maximum qui répondent à votre situation s'affichent.
Cochez une situation ci-dessus pour voir ce qui vous couvre.
Couverture Pack VIPCouverture Pack VIP ExtremeLogiciel Maximum
Logiciel Maximum compris pour chaque souscription
Votre contrat, vos documents, votre pass — dans un seul espace
Deux usages. L'espace. Ce qui suit en déplacement.
Votre espace
Espace assuré
Attestation, carte, factures. Ouvert par e-mail, sans mot de passe.
Assurés nommés
Jusqu'à dix sur le même contrat. Chacun sa fiche, son espace, son pass.
Gestion du contrat
Annulation, réactivation, documents re-téléchargeables, avec leur référence.
Déclaration assistée
Formulaires officiels de l'assureur, pré-remplis, signés à l'écran, sous 30 jours.
En déplacement
Pass mobile
Carte d'assuré sur l'écran d'accueil : nom, QR, consigne d'hospitalisation. Lisible hors ligne.
Carte des alertes
Le niveau officiel de la destination, avant de partir. Accès libre.
Comment cela fonctionne ?
Trois moments : ce que vous mettez en route, ce qui se passe le jour où ça arrive, et ce qu'il vous reste à faire ensuite. Ouvrez celui qui vous intéresse.
3 étapes
1Vous souscrivez›
Trois minutes, sans questionnaire médical
Prénom, nom, date de naissance, nationalité. Pas de questionnaire de santé, pas de délai de carence à attendre.
Le contrat court douze mois. Vous pouvez nommer jusqu'à dix assurés sur le même parcours — chacun reçoit son attestation, sa carte et son espace. Le tarif est le même par personne : il n'existe pas de forfait famille.
Le contrat définit qui peut être assuré : « les personnes ayant leur domicile ou leur résidence habituelle en Suisse ou qui résident dans un rayon de 75 km de la frontière suisse ou dans un pays où le preneur d'assurance a une filiale » (art. 2.2).
2Vous recevez vos pièces›
Attestation et carte, dès le paiement
L'attestation nominative et datée part immédiatement après le paiement, au format demandé par les dossiers de visa, Schengen compris.
Votre carte d'assuré porte votre nom, votre référence, le QR que scanne l'accueil d'un hôpital et la consigne d'hospitalisation au verso. Elle se met sur l'écran d'accueil du téléphone et reste lisible sans réseau.
3Vous emportez trois choses›
Et l'une n'est pas de nous
Votre carte d'assuré, le numéro d'urgence — et votre carte d'assurance maladie.
La garantie médicale vient après votre couverture de base : l'assureur intervient « à titre subsidiaire et complémentaire » sur ce qui reste à votre charge après elle, et « une avance est cependant accordée sur ces prestations » (art. 4.1, art. 37.3). Sans couverture de base, ou si elle est suspendue pour non-paiement des primes, l'assureur « peut limiter ou refuser le remboursement ».
3 étapes
1Vous appelez, avant tout le reste›
Un seul numéro, 24/7
Avant l'hôpital, avant un taxi, avant votre assurance santé. C'est cet appel qui ouvre le dossier.
Le contrat est net : « seules les prestations organisées par ou en accord avec l'Assureur sont prises en charge » (art. 35.7). Un rapatriement organisé seul, dans la panique, peut rester entièrement à votre charge — « le choix final du lieu d'hospitalisation, de la date, de la nécessité d'un accompagnement et des moyens utilisés relève exclusivement de la décision de l'équipe médicale de l'Assureur » (art. 6.2.2).
2L'hôpital est réglé›
Remboursement, avance ou prise en charge
Le tableau de garanties écrit les trois modes, et c'est l'assureur qui choisit selon le cas.
Jusqu'à 1'500'000 CHF/EUR/USD de frais médicaux d'urgence hors de votre pays de domicile. À votre demande, le plateau vous donne les coordonnées d'un prestataire de son réseau et peut organiser le rendez-vous (art. 6.9) — c'est cette orientation qui fait le plus varier la facture.
Une consultation en ville ne suit pas le même chemin qu'une hospitalisation : faites toujours appeler le numéro par l'accueil de l'établissement.
3Vous faites constater le jour même›
La condition qu'on oublie
Sans certificat médical au moment des faits, l'événement est totalement exclu — pas réduit, exclu.
L'art. 33 écarte « des événements consécutifs à des maladies et accidents qui n'ont pas été constatés par un médecin et justifiés au moyen d'un certificat médical au moment de leur survenance ». C'est le seul geste de la liste dont l'oubli ferme la garantie entièrement.
3 étapes
1Vous déclarez›
Trente jours, même si tout s'est bien passé
Les formulaires officiels de l'assureur, pré-remplis depuis votre contrat, signés à l'écran et envoyés en un clic.
« Sauf cas fortuit ou de force majeure, l'assuré doit avertir l'Assureur et faire sa déclaration de sinistre dans les 30 jours suivant la date du sinistre. Passé ce délai, l'indemnisation peut être réduite, voire refusée » (art. 35.7).
2Vous joignez le décompte de votre caisse›
Le reste à charge, c'est l'assiette
La garantie couvre ce qui reste « à la charge de l'assuré après intervention de sa caisse maladie » (art. 4.1).
C'est un décompte entre assureurs, jamais une avance de votre poche à l'hôpital. Hors d'Europe, ce reste à charge est presque tout : une hospitalisation à New York, à Tokyo ou à Nairobi ne se rembourse pas au tarif suisse ou français.
3Vous gérez votre contrat›
Sans appel, sans e-mail, sans justification
Annulation, réactivation, et chaque document re-téléchargeable à tout moment avec sa référence.
Votre espace s'ouvre par un lien reçu par e-mail, sans mot de passe. Tous vos documents y restent, y compris les PDF déjà envoyés.
Souscrire
Trois minutes, paiement sécurisé Stripe. L'attestation part immédiatement après le paiement.
Pack VIP
- Frais médicaux d'urgence à l'étranger — jusqu'à 1 500 000 CHF/EUR/USD
- Évacuation et rapatriement médical — illimités, dans le monde entier
- Recherche et sauvetage — jusqu'à 50 000 CHF
- Garantie de paiement directe — hospitalisation réglée directement à l'établissement
- Annulation ou modification de voyage — jusqu'à 1 000 CHF
- Interruption de voyage — jusqu'à 10 000 CHF
- Avance de fonds (perte/vol de moyens de paiement) — jusqu'à 10 000 CHF
- Responsabilité civile privée à l'étranger — jusqu'à 1 000 000 CHF
- Décès ou invalidité accidentels — jusqu'à 150 000 CHF
- Ligne d'urgence médicale 24/7 — +41 22 ••• •• •• — un seul numéro, complet dans votre espace client
- Réseau médical mondial — 45 000 prestataires médicaux
- Assistance corporate — incluse
Pack VIP Extreme
- Tout le Pack VIP — inclus
- Annulation ou modification de voyage — jusqu'à 20 000 CHF/EUR/USD par personne
- Annulation liée au risque spécial (Module A) — jusqu'à 5 000 CHF par personne (événement politique, attentat, épidémie, catastrophe naturelle)
- Gestion de crise & Sécurité — enregistrement des voyages, suivi proactif de sécurité, extraction et évacuation en cas d'émeute, guerre, terrorisme ou catastrophe naturelle ✦ sur éligibilité
- Kidnap & Ransom (Kidnapping & Rançon) — gestionnaires de crise dédiés (CG art. 18.4) ✦ sur éligibilité
Attestation envoyée directement après le paiement.
VOYAGEUR RÉGULIER
Contrat 12 mois, payé en une fois.
La fiche individuelle (PDF) — deux pages à imprimer ou à envoyer
Questions fréquentes
Ma carte bancaire premium ne me couvre-t-elle pas déjà ?
Elle vous couvre partiellement, et sous conditions qu'on découvre souvent au sinistre : plafonds bien inférieurs, durée de voyage limitée, et l'obligation d'avoir payé le voyage avec la carte. Ici la couverture ne dépend d'aucun moyen de paiement, elle court douze mois, et l'évacuation comme le rapatriement médical sont illimités.
Suis-je couvert pour mes vacances, ou seulement pour le travail ?
Vos voyages privés sont couverts : l'extension « aux voyages privés » est souscrite sur la police, en formule validité annuelle (art. 2.6.1).
Puis-je couvrir ma famille sur le même contrat ?
Oui, jusqu'à dix assurés nommés. Chacun reçoit sa propre attestation, sa carte et son espace. Le tarif est le même par personne : il n'y a pas de forfait famille.
Qui règle l'hôpital ?
L'assureur — pas Maximum, qui est le courtier. Le tableau de garanties écrit « Remboursement, avance ou prise en charge des frais réels » : trois modes, et c'est l'assureur qui choisit selon le cas. Ce que le contrat garantit, c'est qu'« une avance est cependant accordée sur ces prestations » (art. 37.3). Dans tous les cas, appelez le numéro AVANT toute démarche : c'est cet appel qui ouvre le dossier.
Qui peut souscrire ?
Le contrat définit les personnes assurables : « les personnes ayant leur domicile ou leur résidence habituelle en Suisse ou qui résident dans un rayon de 75 km de la frontière suisse ou dans un pays où le preneur d'assurance a une filiale » (art. 2.2). Vérifiez ce point avant de souscrire : c'est lui qui décide de votre éligibilité, et il vaut mieux le savoir maintenant qu'au moment d'un sinistre.
Que se passe-t-il si je ne déclare pas tout de suite ?
Le délai est de trente jours après le sinistre. « Passé ce délai, l'indemnisation peut être réduite, voire refusée » (art. 35.7). Déclarez même si tout s'est bien passé sur place.